De installatie draait, je hebt alles nagelopen en je ruimt je spullen op. De klant is tevreden. En dan begint het wachten. De factuur gaat er 's avonds uit of een paar dagen later, met een betaaltermijn erachteraan. Terwijl het moment waarop de klant het meest tevreden is, precies het moment van oplevering was.
Waarom je weken wacht op je geld
Tussen het werk en de betaling zitten stappen die niets met het werk te maken hebben. De uren moeten verzameld, het meerwerk nagekeken, de factuur gemaakt en verstuurd. Daarna wacht je de termijn af, en soms nog een herinnering erachteraan.
Bij installatiebedrijven telt dat dubbel: je hebt het materiaal al betaald. Je geld staat dus twee keer stil, eerst in de inkoop en daarna in de factuur.
De oplevering is je beste moment
Bij de oplevering loop je de klus samen door. De klant ziet dat het werkt en is op dat moment tevreden. Precies dan is afrekenen het makkelijkst en voelt het voor niemand ongemakkelijk.
Het beste moment om af te rekenen is het moment waarop de klant tevreden is.
Laat de werkbon aftekenen op locatie
Een opleverbon die de klant op locatie aftekent, doet twee dingen. Het legt vast wat er is opgeleverd, inclusief het meerwerk dat onderweg is ontstaan. En het is het startsein voor de factuur, zonder dat je 's avonds nog achter je administratie hoeft te kruipen.
Omdat het meerwerk al eerder is bevestigd, klopt het bedrag met wat de klant verwacht. Er is dus geen reden om te wachten.
Betalen op het moment zelf
Als de klant heeft afgetekend, kan de betaallink meteen mee. Op de telefoon, ter plekke. Wie liever later betaalt, krijgt gewoon de factuur, maar de meesten regelen het direct als je het aanbiedt.
Bij grotere bedragen kun je gespreid betalen in termijnen aanbieden via AfterTab. Jij ontvangt het volledige bedrag in één keer.
Hoe ProConnectR de oplevering en de betaling koppelt
In ProConnectR maak je de opleverbon op locatie, met het uitgevoerde werk en het meerwerk erop. De klant tekent af op je telefoon en de factuur volgt direct, met een betaallink erbij. Zo hoef je niet weken te wachten op geld voor werk dat al klaar is. Op hoe het werkt zie je de volgorde, en wat het kost staat op de tarievenpagina.
Zie ook: meerwerk bij een installatie zonder discussie afrekenen en waarom grote installatieoffertes sneuvelen op het bedrag.